1. À propos de Nexa
Nexa est un bot Discord indépendant proposant des outils de gestion, tickets, modération, staff, communauté, boutique, GTA RP et des fonctionnalités Premium. L’équipe Nexa exploite le service et répond aux demandes liées aux données via son support officiel.
2. Catégories de données pouvant être traitées
Selon les modules activés et les actions effectuées, Nexa peut traiter ou enregistrer :
- Identifiants Discord : ID de serveur, utilisateur, salon, rôle et message nécessaires au fonctionnement des modules ;
- Informations publiques Discord : nom d’utilisateur, nom de serveur, rôles ou autres informations rendues disponibles à l’application par Discord lorsque nécessaires à une fonction ;
- Configuration serveur : langue, modules, salons et rôles configurés, paramètres de tickets, logs et automatisations ;
- Tickets et support : propriétaire, type, état, membre du staff en charge, priorité, dates, raison de fermeture et, lorsque la fonction transcript est utilisée, contenu nécessaire à ce transcript ;
- Formulaires et candidatures : réponses volontairement envoyées par les utilisateurs ;
- Modération et communauté : avertissements ou autres enregistrements de modération, suggestions, votes, giveaways et données liées aux modules utilisés ;
- Premium : statut d’abonnement ou de licence, historique technique d’activation et paramètres Premium ;
- Données techniques : journaux d’erreur, informations de synchronisation et éléments nécessaires à la sécurité, au diagnostic et à la prévention des abus ;
- Statut public du site : version du bot, état du service, message de statut, nombre agrégé de serveurs et de membres, latence, uptime et date de dernière synchronisation. Ce flux public ne contient pas d’ID utilisateur ni de contenu de ticket.
3. Contenu des messages et informations saisies
Nexa ne traite le contenu des messages que lorsqu’il est nécessaire à une fonctionnalité utilisée ou configurée, par exemple commandes, formulaires, candidatures, suggestions, annonces, rappels, AutoMod, tickets ou transcripts.
Les administrateurs déterminent les salons et modules dans lesquels Nexa intervient. Lorsqu’un log ou transcript est envoyé dans un salon Discord, sa disponibilité dépend ensuite des permissions et pratiques de conservation de ce serveur.
4. Pourquoi les données sont utilisées
- exécuter les commandes et fonctionnalités demandées ;
- enregistrer la configuration d’un serveur entre les redémarrages ;
- faire fonctionner les tickets, candidatures, outils staff et systèmes de modération ;
- faire fonctionner les modules communautaires, boutique, GTA RP et Premium ;
- diagnostiquer les erreurs, assurer la sécurité et limiter les abus ;
- gérer les licences et droits Nexa Premium ;
- répondre aux demandes d’assistance ou de suppression de données.
Nexa n’utilise pas les données API Discord pour établir des profils publicitaires ni pour vendre des informations personnelles.
5. Comment le traitement est déclenché
Le traitement intervient principalement lorsqu’un administrateur ajoute Nexa à un serveur, configure un module, ou lorsqu’un utilisateur utilise volontairement une commande ou une fonctionnalité.
Les administrateurs de serveurs sont responsables d’informer leurs membres lorsque leur configuration de Nexa entraîne un enregistrement spécifique, par exemple un formulaire de candidature, un transcript ou un système de modération.
6. Durée de conservation
Les configurations et données opérationnelles sont conservées uniquement aussi longtemps qu’elles restent nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités concernées, à la sécurité du service ou au suivi demandé par le serveur.
Lorsqu’un serveur n’utilise plus Nexa ou lorsqu’une donnée n’est plus nécessaire, elle peut être supprimée ou anonymisée. Certaines traces techniques peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour prévenir un abus, résoudre un incident ou respecter une obligation légale.
Les messages, logs ou transcripts déjà publiés dans Discord peuvent devoir être supprimés directement dans le serveur concerné, car ils sont alors hébergés dans l’environnement Discord du serveur.
7. Partage et prestataires techniques
Nexa ne vend pas les données personnelles et ne les partage pas à des fins publicitaires.
Les données peuvent être traitées par Discord, qui fournit la plateforme et l’API, ainsi que par les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement de Nexa et de son site. Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à leur rôle technique.
Des données peuvent également être communiquées lorsqu’un utilisateur le demande expressément, ou lorsque la loi l’exige.
8. Hébergement et transferts
Nexa s’appuie sur des services d’hébergement et d’infrastructure qui peuvent exploiter des systèmes dans différents pays. Lorsque cela est applicable, le traitement est effectué conformément aux règles de protection des données et aux engagements des prestataires concernés.
Le statut public du site est synchronisé vers l’infrastructure Netlify utilisée par le projet ; ce statut est limité à des informations de fonctionnement agrégées et ne contient pas le contenu privé des utilisateurs.
9. Sécurité
Nexa applique des mesures destinées à limiter l’accès aux fonctions et données sensibles, notamment des permissions Discord, des rôles autorisés, des secrets d’API côté serveur et une séparation entre le site public et les informations confidentielles du bot.
Aucun système n’est totalement exempt de risque. Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité ou une fuite de données, contactez le support Nexa et évitez de publier les détails publiquement avant leur traitement.
10. Accès, correction et suppression de données
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur correction ou leur suppression.
Comment demander une suppression
- Rejoignez le serveur Discord officiel Nexa.
- Ouvrez un ticket de support et indiquez qu’il s’agit d’une demande de données / suppression.
- Fournissez votre ID utilisateur Discord et, si la demande concerne un serveur, l’ID du serveur concerné.
- L’équipe peut demander une vérification raisonnable afin d’éviter qu’une personne non autorisée demande la suppression de données appartenant à un autre utilisateur ou serveur.
Les demandes sont examinées dans un délai raisonnable et les données sont supprimées lorsqu’aucune obligation ou nécessité légitime ne justifie leur conservation.
11. Utilisateurs mineurs
Nexa est utilisé au sein de Discord. Les utilisateurs doivent respecter les conditions de Discord et l’âge minimum applicable dans leur pays. Nexa n’est pas destiné à contourner les restrictions d’âge de Discord.
12. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque Nexa modifie ses fonctionnalités, les données nécessaires à son fonctionnement ou son infrastructure. La date de dernière mise à jour reste affichée en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question sur la confidentialité, une demande de données, une suppression ou un signalement de sécurité, contactez l’équipe via le serveur Discord officiel.